Talento

Evolve revenue management into customer-centric strategies that span the entire guest journey. Combine revenue management with customer care to craft personalized experiences, not pushy upsells. Focus on value-added add-ons that create memories, so guests gladly spend more. Leverage distribution tech and real-time insights to optimize market share and pricing fairness. Discover how top revenue managers are turning numbers into unforgettable stays—read the full article.

RevPAR alone no longer tells the full story—distribution costs eat into every booking. today’s “profit managers” weigh acquisition expenses on OTAs, wholesalers and direct channels alike. direct bookings boost margins but demand real investment in marketing, teams and tech. success lies in a data-driven balance: run some segments in-house, outsource others strategically. find that sweet spot where all channels contribute profitably, and everyone wins.

Post pandemic revenue management demands new tools beyond historical data. Today’s rms with ai and ml adapt rates in real time to current demand. Smart revenue managers use 2019 as a baseline but focus on pickup data. Complete tech ecosystem—rate shopper, meta search optimization—boosts performance. Discover how these innovations can optimize your hotel’s revenue today.

Expedia’s open world marketplace may suit a few but adds little value for most. many hotels have boosted direct bookings and strengthened their own marketing. joining open world often means hefty commissions for sales you already secure online. some independents will join for visibility or because they feel they must. focus on your own channels where you control margins, guest data and brand loyalty.

Escasez de personal hunde la industria hotelera con 16 000 puestos vacantes este año. muchos bares y hoteles afrontan la falta de camareros y limpiadores de forma crítica. la tecnología y la automatización emergen como solución para optimizar operaciones. la pandemia aceleró la salida de profesionales y abre la puerta a innovaciones. descubre cómo convertir esta crisis de talento en una oportunidad estratégica.

Unbundling llegó a los hoteles: hilton ya no limpia tu habitación a menos que lo pidas. igual que las aerolíneas cobran por elegir asiento o facturar maleta, pronto pagaremos por vista, balcón o ducha. este cambio no reduce el precio base, sino que nos da más control sobre lo que realmente necesitamos. la estrategia apunta a un futuro donde cada extra sea opcional y ajustado a tu gusto. descubre cómo esta tendencia de revenue puede redefinir la experiencia hotelera.

Descubre la mesa redonda de rrhh celebrada el 17 de diciembre con expertos de nivimu, siemens y meliá. tres profesionales debatieron talento interno y externo, cultura de empresa y formación continua. aprende por qué digitalizar no es solo comprar tecnología y cómo implantar la transformación paso a paso. conoce el salario emocional y cómo mejora la motivación y retención del equipo. no te pierdas las ideas clave para impulsar tu área de rrhh y lleva tu empresa al siguiente nivel.